Klantenservice Medewerker (32-40 uur)

Voor wie houdt van contact, schakelen én overzicht

Iedere klant verdient aandacht. Jij zorgt daarvoor.

Of het nu gaat om een particuliere klant met vragen over haagplanten of een zakelijke afnemer die snel wil schakelen: jij bent degene die luistert, begrijpt en helpt. Niet met standaardzinnetjes, maar met echte aandacht. Je schakelt soepel tussen telefoon, mail en WhatsApp en weet precies hoe je iemand op z’n gemak stelt of snel van het juiste antwoord voorziet.

Als klantenservice medewerker ben je veel meer dan alleen het eerste aanspreekpunt.

Je bent een vaste waarde binnen het team. Naast klantcontact ondersteun je ook bij de orderverwerking en het plannen van transport. Geen functie in een hokje, maar juist een rol vol afwisseling en verantwoordelijkheid. Je krijgt de vrijheid om mee te denken in processen én ruimte om initiatief te tonen.
Spreek je ook een woordje Engels of Duits? Mooi meegenomen. Maar belangrijker vinden we dat je goed kunt schakelen, helder communiceert en oog hebt voor wat klanten (en collega’s) nodig hebben.

Wat jij meebrengt:

Je houdt van structuur, maar schrikt niet van onverwachte vragen
Je denkt klantgericht, met gevoel voor commercie
Je werkt graag samen, maar pakt ook zelfstandig dingen op
Je bent niet bang voor een telefoon en je schrijft foutloos Nederlands

Wat je bij ons vindt:

Een betrokken team in een nuchtere werkomgeving, waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen. Je draagt direct bij aan het succes van onze boomkwekerij en plantenexport. We bieden je een goed salaris, korte lijnen en vooral: waardering voor jouw werk.